Regulamin
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług subskrypcyjnych przez StitchBloom — dostępu do biblioteki wzorów haftu oraz dostawy comiesięcznych zestawów.
1. Postanowienia ogólne
Usługodawcą jest StitchBloom z siedzibą przy ulicy Mazowieckiej 96, 30-023 Kraków. Klientem może być osoba fizyczna pełnoletnia, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych. Zawarcie umowy następuje z chwilą akceptacji regulaminu i opłacenia pierwszego okresu subskrypcji.
2. Plany i ceny
Dostępne są trzy plany subskrypcji: Biblioteka (39 zł miesięcznie), Rozkwit (129 zł miesięcznie) i Pracownia (219 zł miesięcznie). Ceny zawierają podatek VAT. Opłata pobierana jest z góry, pierwszego dnia każdego okresu rozliczeniowego.
3. Dostawa zestawów
Zestawy fizyczne w planach Rozkwit i Pracownia wysyłamy pierwszego dnia każdego miesiąca. Dostawa w Polsce — Inpost, zwykle trzy dni robocze. Wysyłka do państw Unii Europejskiej — od pięciu do siedmiu dni. Koszty wysyłki wliczone w cenę planu.
4. Odstąpienie od umowy
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia w terminie czternastu dni bez podania przyczyny. Oświadczenie składa się na contact@domain.com. Zwrot środków w ciągu czternastu dni od otrzymania oświadczenia. Prawo nie obejmuje pobranych wzorów PDF, udostępnionych za wyraźną zgodą.
5. Wstrzymanie i rezygnacja
Subskrypcję możesz wstrzymać na okres od jednego do trzech miesięcy z poziomu konta. Rezygnacja z subskrypcji jest możliwa w dowolnym momencie — działa do końca opłaconego okresu.
6. Reklamacje
Reklamacje dotyczące wad towaru lub nienależytego wykonania usługi przyjmujemy na contact@domain.com. Rozpatrujemy je w ciągu czternastu dni. W przypadku braków w zestawie dosyłamy brakujące elementy w ciągu czterdziestu ośmiu godzin bez dopłat.
7. Prawa autorskie
Wszystkie wzory udostępniane w bibliotece są utworami chronionymi prawem autorskim. Klient uzyskuje licencję niewyłączną do użytku prywatnego — może haftować wzór i sprzedawać gotowe dzieła. Licencja nie obejmuje dalszego rozpowszechniania pliku PDF ani publikacji wzoru w innych serwisach.
8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta. Zmiany regulaminu wchodzą w życie po czternastu dniach od powiadomienia mailowego.